Competência Perguntas de entrevista
1. A sua organização já teve que fazer alguma mudança de uma maneira com a qual você não concordou? Por que e quando você cedeu a essa mudança?
2. Às vezes, a política de uma organização muda. Alguma vez você se deparou com essa mudança e como você reagiu a isso?
3. Caso você já tenha mudado de emprego, quais foram as dificuldades que você encontrou? Descreva o seu processo pessoal de mudança.
4. As organizações geralmente estão progredindo. Você poderia descrever a forma como o seu cargo mudou? Como você lidou com isso?
5. Você poderia descrever uma situação recente em que você teve que ajustar o seu plano ou repensar as suas prioridades? Qual foi o contexto e o que exatamente você fez? Quais foram os ajustes feitos e como você os implementou? O que foi difícil para você deixar de lado?
1. Você poderia dar um exemplo demonstrando como o dinheiro é importante para você?
2. Você já planejou sua carreira pessoal? Como o seu cargo atual se encaixa?
3. Quando você está satisfeito com o seu trabalho? Quais são os seus padrões?
4. Como você moldou a sua carreira até agora? Por que você quis o seu cargo atual e como você o conseguiu?
5. Por que você quis/quer esse cargo? O que você fez para adquiri-lo?
1. Qual foi a última vez que você foi confrontado com um problema inesperado? Qual era o problema? O que causou isso? O que você fez para resolvê-lo?
2. Quais medidas você toma ao analisar um problema? Poderia descrever esse processo usando um problema recente com o qual você se deparou?
3. Alguma vez a sua análise de um problema se transformou em algo completamente diferente do que você esperava? Poderia dar um exemplo? Onde você errou? Como isso poderia ser evitado da próxima vez?
4. Quais problemas são especificamente complexos para você? Poderia dar um exemplo?
5. Às vezes é difícil prever o curso de um processo. Poderia dar um exemplo disso acontecendo com você?
1. Poderia descrever uma apresentação que você fez recentemente? O que você acha que deu certo e o que poderia ter sido melhor?
2. Poderia dar um exemplo de uma apresentação que você fez e que invocou perguntas críticas do público? Como você reagiu? Qual foi o resultado? O que você faria diferente da próxima vez?
3. Alguma vez você fez uma apresentação que falhou? Como você soube que ela falhou? O que você fez durante a apresentação para corrigir isso?
4. O que você acha difícil ao fazer uma apresentação?
5. Qual apresentação você considera ser a sua melhor? Por quê?
1. Qual tipo de comportamento das outras pessoas você acha difícil de lidar? Por quê? O que exatamente você acha difícil? O que você faz?
2. Poderia dar um exemplo de como você começa uma entrevista de vendas? Você sempre faz assim ou às vezes faz algo diferente? Poderia dar um exemplo?
3. Você poderia descrever uma experiência recente em que era importante estabelecer uma primeira boa impressão? Como era exatamente a situação? Qual foi o seu objetivo? O que aconteceu exatamente? Qual foi o resultado?
4. Quando foi a última vez que você teve que convencer um cliente sobre as suas qualidades? Qual foi o resultado?
5. Poderia dar um exemplo de uma entrevista difícil de vendas pela qual você passou recentemente? Qual era a situação exatamente? Qual foi o seu objetivo? O que aconteceu exatamente? Qual foi o resultado?
1. Onde você quer estar dentro de três anos? O que você vai fazer para chegar lá?
2. Você é motivado para alcançar seus objetivos? Como você demostra isso? Poderia dar alguns exemplos concretos?
3. O que você tem feito para se desenvolver no seu cargo atual?
4. Você é crítico com relação a suas próprias realizações? Poderia dar alguns exemplos para ilustrar isso?
1. De que forma você se desenvolveu ao longo do ano passado? Como foi isso?
2. Poderia dar um exemplo de uma situação na qual você aprendeu com seus erros?
3. Você já fez algum curso extra de formação? O que você aprendeu? Poderia dar um exemplo concreto de como você coloca esse aprendizado em prática?
4. Poderia dar um exemplo de algo que aprendeu em outro lugar e pratica atualmente no seu trabalho?
5. Em quais áreas você quer se desenvolver mais? Como você vai fazer isso?
1. Como você melhora o desenvolvimento pessoal dos seus funcionários?
2. Como você conduz uma entrevista de desenvolvimento com um funcionário que está pouco motivado? Poderia dar um exemplo?
3. Poderia dar um exemplo de um funcionário que você achou difícil de treinar?
4. Poderia dar um exemplo de uma situação onde você perguntou sobre as circunstâncias pessoais de um colega ou funcionário?
5. Em média, quanto tempo você gasta no desenvolvimento pessoal dos seus funcionários? Você poderia dar exemplos de desenvolvimentos pessoais recentes e bem-sucedidos?
1. Você já fez parte de uma equipe que não conseguiu atingir os seus objetivos, devido à falta de cooperação? Qual foi o seu papel?
2. O que você acha do jeito como as pessoas do seu departamento cooperam? Como você contribui com essa cooperação? Quais problemas aconteceram no passado?
3. No passado, como você lidou com os 'oponentes' na sua organização – em outras palavras, pessoas que não concordavam com você? Poderia dar um exemplo?
4. O que você fez recentemente para melhorar a cooperação entre a sua equipe?
1. No mês passado você passou por circunstâncias que foram difíceis de alcançar os seus objetivos? Poderia dar exemplos das influências negativas que essas circunstâncias tiveram em você?
2. Você já foi colocado sob pressão, a fim de mudar o seu plano ou ponto de vista? O que aconteceu?
3. Descreva uma situação em que outra pessoa se recusou a fazer o que você queria. O que você fez para que esta pessoa fizesse o que você pediu?
4. Você se adapta facilmente às mudanças? Poderia dar alguns exemplos de como você lida com a mudança?
5. Recentemente você teve uma conversa na qual você não atingiu os seus objetivos? O que você fez?
1. Alguma vez você já foi avaliado de forma diferente antes que as pessoas te conhecessem melhor? Poderia dar um exemplo? Qual foi a diferença entre a primeira e a outra impressão? O que mudou entre as duas?
2. Poderia dar um exemplo da maneira que você começa uma entrevista de vendas? Você sempre faz assim? Se não, poderia dar um exemplo?
3. Alguém já te falou sobre a primeira impressão que você causou? O que você fez com essa informação?
4. Poderia dar um exemplo de uma apresentação que você fez e que não ocorreu de acordo com o plano? O que aconteceu exatamente e como o seu público reagiu? Qual foi o resultado?
5. O que você acha difícil ao fazer uma apresentação?
1. Quais revistas e jornais você leu recentemente? Qual influência direta os eventos têm no seu ambiente?
2. Como você se manteve informado com a evolução da sua profissão no ano passado?
3. Quais desenvolvimentos sociais dos últimos anos tiveram um impacto no seu trabalho?
4. Qual desenvolvimento social de um futuro próximo pode ter um impacto no seu trabalho?
5. Qual é a relação entre a evolução econômica, social e política e seu trabalho diário? Pode dar um exemplo?
1. Como seus funcionários te informam sobre o que diz respeito ao progresso do seu trabalho?
2. Como você sabe exatamente o que seus empregados estão fazendo? Como você avalia a qualidade do trabalho deles? Poderia dar alguns exemplos concretos?
3. Poderia dar exemplos dos tipos de trabalho dos seus funcionários que você não verifica?
4. Recentemente, qual prazo de entrega você teve que atender? Como você conseguiu fazer isso?
1. Poderia dar um exemplo de uma decisão “arriscada” que acabou de forma positiva?
2. Poderia dar um exemplo de uma decisão “arriscada” que acabou de forma negativa?
3. Você gosta de se arriscar? Poderia dar um exemplo em que esse risco acabou de forma positiva?
4. Qual foi o maior risco que você já correu na sua vida? O que aconteceu depois?
1. Quais ideias criativas você teve recentemente? Essas ideias acabaram sendo eficazes e viáveis? Por quê?
2. De qual realização criativa recente você mais se orgulha? Por que o orgulho desta conquista em especial?
3. Você se acha uma pessoa criativa? Como a sua criatividade aparece? Poderia dar alguns exemplos recentes?
4. Como você se certifica de que está se destacando das outras pessoas? Poderia dar alguns exemplos recentes?
5. Você já pensou em uma solução única para o problema de um cliente na qual ninguém mais tinha pensado? Poderia dar um exemplo?
1. Quem assume o seu trabalho quando você está de licença? Isso já deu errado?
2. Quais aspectos do seu trabalho você prefere não deixar para colegas ou funcionários? Poderia dar um exemplo do tipo de trabalho que você prefere não delegar?
3. Quais problemas ocorreram quando você recentemente delegou um trabalho? Qual foi o maior erro?
4. Alguma vez você inesperadamente não conseguiu fazer o seu trabalho? Quem assumiu e o que aconteceu? Como você resolve um problema como este?
1. Como você verifica o seu trabalho e o das outras pessoas para procurar erros? Quando foi a última vez que você fez isso? Como você fez isso?
2. Poderia dar um exemplo de uma situação de trabalho em que você tinha que processar uma grande quantidade de dados?
3. Você já realizou uma tarefa na qual a precisão era essencial?
4. O que você faz para evitar cometer erros?
5. Quando foi a última vez que cometeu algum erro no seu trabalho?
1. Você já esteve em uma situação onde a sua visão não era igual a da organização? O que você fez? Qual foi o resultado?
2. Todo mundo sabe das situações onde os procedimentos podem ser incômodos. Poderia dar um exemplo de tal situação? O que você fez para chegar ao seu objetivo?
3. Poderia dar um exemplo recente de uma situação em que uma tarefa não estava clara para você? O que você fez?
4. Você já teve uma opinião diferente da do seu superior? O que você fez? Qual foi o resultado?
1. Qual hora do dia você está mais ativo? Quando você está menos ativo e menos produtivo?
2. Quantas horas extras você trabalhou nos últimos meses?
3. Você tem tempo para se divertir, ir a clubes ou estudar fora do seu horário de trabalho? Quanto tempo você passou fazendo essas coisas no último mês?
4. Como você usou seu tempo livre esta semana?
5. Quantas horas de sono você precisa normalmente? Você se lembra de uma situação em que você tinha que ficar alerta depois de pouco sono?
1. Qual foi o texto mais difícil que você já teve que escrever? O que foi tão difícil de escrever?
2. Quais aspectos do português você acha difícil? Poderia dar um exemplo?
3. Que experiência concreta de escrever você tem? Quais tipos de trabalho você já escreveu e qual era o público?
4. Você poderia reescrever a seguinte frase em um português adequado: 'Paul McCartney é um artista nascido no ano de 1942 com o qual ele ganhou vários prêmios.'
1. Alguma vez você recebeu comentários sobre a forma como você se expressa? Poderia dar um exemplo?
2. Alguma vez você percebeu que um funcionário não entendeu uma tarefa que você tinha repassado oralmente? Como foi mostrado que ele não entendeu? O que você fez?
3. Você já fez apresentações ou palestras? Poderia dar um exemplo recente?
4. Qual é a sua reputação como orador? Poderia dar um exemplo?
5. Descreva uma situação em que a comunicação oral foi muito importante para você. Qual foi o seu papel? Como você fez isso?
1. Você é uma pessoa empreendedora? Você poderia dar exemplos?
2. Você sempre foi o seu próprio patrão? Que tipo de negócio você teve? Que tipo de sucesso que você alcançou?
3. Alguma vez você já teve que pensar em maneiras de obter financiamento?
4. O que você fez para melhorar os seus resultados no seu último emprego?
5. Você já esteve em uma situação como gerente na qual as metas não foram alcançadas? O que você fez?
1. Como você verifica os erros em seu próprio trabalho ou no trabalho das outras pessoas? Quando foi a última vez que você fez isso? Como você fez isso? Quais erros você encontrou?
2. Poderia dar um exemplo de uma situação onde era necessário processar muitos dados? Como você fez isso? Quais erros você encontrou depois?
3. Você já realizou uma tarefa em que era muito importante ser meticuloso e impecável? Poderia dar um exemplo?
4. O que você faz no seu trabalho para evitar cometer erros?
5. Você é crítico em relação ao seu próprio trabalho? Como você demonstra isso?
1. Como você transmite metas e instruções para os seus funcionários?
2. Descreva como você seleciona, desenvolve e avalia seus funcionários.
3. Descreva uma situação em que você se dirigiu a um funcionário e comentou sobre seu mau desempenho.
4. Descreva uma situação em que você motivou um funcionário com baixo desempenho com uma abordagem positiva.
5. Você costuma ter um papel de liderança? Poderia dar exemplos?
1. Se algo desagradável acontecer com você, como você reage? Como é que as pessoas ao seu redor reagem? Poderia dar um exemplo recente?
2. Como você reage quando alguém ofende você ou a sua família?
3. Como você lidou com as pessoas que trabalharam contra você no passado? Poderia dar um exemplo? O que você fez para corrigir este problema?
4. Qual estilo de comportamento você mais gosta? Que estilos você acha difícil e quais são os limites para o que você pode aguentar?
5. Quando alguém coloca você em desvantagem, agindo contra os seus valores ou princípios, como você responde? Poderia dar um exemplo recente?
1. O que você considera ser estressante? Poderia dar um exemplo de tal situação? O que isso causa em você?
2. Você poderia descrever um evento recente em que você se sentiu impaciente ou frustrado com um cliente?
3. Qual foi a sua maior decepção recentemente? Como você lidou com isso?
4. Alguma vez você já encontrou com alguém que estava muito emocional (agressivo, irritado, impaciente)? Como você reagiu?
5. Você poderia descrever uma situação recente em que você foi colocado sob muita pressão?
1. Alguma vez você tomou uma decisão que foi contra o interesse dos seus funcionários? Poderia descrever o que aconteceu e quais foram as consequências?
2. Alguma vez você tomou uma decisão que era do interesse da organização, mas que não estava de acordo com os seus pontos de vista? Poderia descrever o que aconteceu e quais foram as consequências?
3. Recentemente a sua organização adotou diretrizes com as quais você não concordou? O que você fez? Qual foi o resultado?
4. Quais são os valores, normas ou códigos de conduta da sua organização que você acha ou já achou difícil? Como você lidou com essa dificuldade?
5. Descreva uma situação recente onde o seu esforço no trabalho não foi suficiente. Como você se sentiu? O que estava acontecendo?
1. Descreva uma diferença de opinião com alguém que você conhece. A quais tipos de argumentos você é suscetível? E a quais você é menos suscetível?
2. Alguma vez você, deliberadamente, violou uma regra ou procedimento para atingir o seu objetivo? Quando foi isso e o que você fez exatamente?
3. Poderia dar um exemplo de uma situação em que você seguiu com seus planos enquanto as pessoas ao seu redor estavam contra ele? O que aconteceu afinal?
4. Alguma vez você se agarrou a uma ideia ou projeto apesar da resistência das outras pessoas? Quando foi isso e o que você fez exatamente?
1. Qual foi a sua ideia mais original no seu trabalho? O que você fez para implementar esta ideia?
2. Quais das suas realizações você tem mais orgulho?
3. Quais mudanças positivas no seu trabalho foram predominantemente sua ideia?
4. O que te incomoda atualmente no seu trabalho? O que você vai fazer sobre isso?
5. Você já fez uma proposta para o seu superior no último mês? Por quê (não)?
1. Alguma vez já te colocaram sob pressão para agir contra os seus sentimentos? O que você fez? O que isso fez com você depois?
2. Você já teve a sensação de ter menosprezado alguém?
3. Poderia dar um exemplo de uma situação recente em que a sua integridade resultou em um problema pessoal? Qual era a situação? Quais foram as suas considerações? O que você fez?
4. Poderia dar um exemplo de uma situação em que você estava tentado a agir contra a sua integridade? O que você fez e por quê? O que aconteceu no final?
5. Recentemente aconteceu de você não conseguir cumprir um compromisso? Você pode explicar a razão disso? O que você fez para consertar a situação?
1. Você já foi influenciado por outras pessoas ao tomar uma decisão importante?
2. Poderia dar um exemplo de uma situação em que você não escutou o conselho de outra pessoa? Por que não seguiu o conselho? Foi uma decisão sábia?
3. Alguma vez você se arrependeu de não ter escutado a opinião de outra pessoa? Quais efeitos negativos isso teve para você?
4. Alguma vez você se arrependeu por ter escutado a opinião de outra pessoa? Por quê?
5. Poderia dar dois exemplos de boas decisões tomadas durante o ano passado? Quais alternativas foram consideradas? Por que essas decisões deram certo? Até que ponto você considerou as possíveis consequências durante o processo de tomar a decisão?
1. Poderia indicar como você interage com o seu funcionário mais bem-sucedido?
2. Poderia indicar como você interage com o seu funcionário menos bem-sucedido?
3. O que você faz para motivar seus funcionários?
4. Poderia dar um exemplo de uma situação recente em que você chamou a atenção do funcionário sobre os resultados decepcionantes?
5. Você já esteve diante de um funcionário não muito motivado? O que você fez para motivar esta pessoa?
1. Quando você está satisfeito com o seu trabalho? Quais são os seus padrões?
2. Que tipo de trabalho você tende a adiar? O que você acha difícil nesse tipo de trabalho? Como você lida com isso?
3. O que você faz caso note a falta de esforço dos seus colegas?
4. Quais tarefas extras você fez no seu último cargo que não eram parte da sua descrição de trabalho?
5. Descreva uma situação recente em que o seu esforço no trabalho não foi satisfatório. Como você se sentiu? O que estava acontecendo?
1. Descreva uma situação em que a sua negociação terminou diferente do que você esperava. O que aconteceu? Qual foi o resultado?
2. Descreva uma situação em que a sua negociação saiu exatamente como você havia planejado. O que aconteceu? O que você fez? Por que tudo correu conforme o planejado?
3. Poderia dar um exemplo de uma situação em que você havia estimado as motivações, desejos ou sentimentos da outra parte de forma errada?
4. Poderia dar um exemplo de uma negociação em que você se sentiu pressionado? Quais consequências isso teve para o resultado da negociação?
5. Poderia dar um exemplo de um risco que você correu em uma negociação e que não acabou bem?
1. Como você usa o LinkedIn e qual contato novo e ativo você encontrou lá?
2. Você é uma pessoa sociável? Você poderia dar exemplos que demonstram isso?
3. Quando foi a última vez que você fez contato com alguém que não conhecia? Que tipo de conexão você tem com essa pessoa agora?
4. Nos últimos meses você conheceu pessoas novas? O que você fez para conhecer essas pessoas?
5. Como você mantém a sua rede de contatos atualizada e ativa?
1. Você acolheu um novo membro na sua equipe ao longo dos últimos meses? Como você ajudou essa pessoa a aprender o trabalho? De acordo com você, o que correu bem? O que poderia ter sido melhor?
2. Como você interage com os funcionários que prestam um excelente trabalho? Como isso é demonstrado?
3. Quanto tempo você gasta no desenvolvimento dos seus funcionários? Como você molda esse desenvolvimento?
4. Alguma vez você criou um plano de desenvolvimento pessoal do funcionário? O que você fez? Quais foram os resultados? Você faria isso da mesma forma na próxima vez?
5. Alguma vez você já contratou alguém que não tinha as competências certas? Como é que você descobriu? O que você fez?
1. O que você pode dizer sobre um cliente difícil que você encontrou recentemente? Por que ele era difícil? O que você fez para satisfazer o cliente?
2. Alguns clientes têm exigências irracionais. Quando foi a última vez que encontrou um cliente assim? Por que você achou suas demandas irracionais? O que você fez?
3. Quais características são importantes para se dar bem com os clientes? Até que ponto você tem essas características? Até que ponto você pode se treinar para ter estas características?
4. Você poderia descrever uma situação em que você lidou, de forma ineficiente, com um cliente?
5. Quando foi a última vez que seu chefe criticou a forma como você lida com os clientes? Por que você recebeu essa crítica? Como você reagiu?
1. Como você define as prioridades e metas no trabalho atual? Você poderia dar exemplos concretos?
2. Como você se certifica em cumprir os prazos no trabalho? Você já deixou de cumprir um prazo importante? Poderia dar um exemplo? O que você faria diferente da próxima vez?
3. O que você faria caso percebesse que não vai terminar o seu trabalho a tempo?
4. Poderia dar um exemplo de uma situação em que você não conseguiu cumprir um prazo? Por que você não cumpriu o prazo? O que você fez para minimizar os danos? O que você aprendeu?
1. Poderia dar um exemplo de uma situação em que você escutou uma pessoa atentamente? Como foi isso?
2. Poderia dar um exemplo de uma situação em que você obteve informações ao escutar com bastante atenção- informações que outra pessoa poderia não ter captado?
3. Poderia dar um exemplo de uma situação em que você captou mais informações do que qualquer outra pessoa porque escutou atentamente?
4. Poderia dar um exemplo de uma conversa em que você não conseguiu captar a informação que queria?
1. Você poderia comentar sobre eventuais problemas que você enfrentou para chegar onde você está hoje?
2. Qual foi a maior decepção que você já passou no seu trabalho? Como você lidou com isso?
3. Alguma vez você teve uma ótima ideia, mas ninguém estava realmente interessado nela? O que você fez para implementá-la?
4. Alguma vez você enfrentou uma grande decepção no seu trabalho a qual você achou difícil de lidar? O que exatamente você achou difícil? Como você resolveu o problema?
5. Poderia dar um exemplo de uma situação em que você acha que não persistiu o suficiente?
1. Já aconteceu de a sua análise de um problema acabar sendo muito diferente do que você esperava? Dê um exemplo. O que você não avaliou corretamente? Como você pode evitar que isso volte a ocorrer?
2. Quando você teve dificuldade para entender um problema específico? Por que isso foi tão difícil? Como é que você finalmente o resolveu?
3. Quais medidas você toma quando quer analisar corretamente um problema? Descreva este processo usando um problema recente como exemplo.
1. Como você se preparou para esta entrevista?
2. Você poderia descrever um dia ou semana normal de trabalho? Até que ponto as suas atividades são planejadas com antecedência?
3. Quais foram as suas metas no ano passado? Você conseguiu cumpri-las? Se sim, como? Se não, por quê?
4. Alguma vez você teve que rever o seu planejamento por causa de um evento inesperado? Poderia dar um exemplo? O que você fez?
5. Alguma vez você teve que revisar um cronograma devido a circunstâncias imprevistas? Poderia dar um exemplo?
1. Clientes manifestam ou não as suas necessidades. Muitas vezes é difícil descobrir quais são essas necessidades não manifestadas. Descreva a última conversa que você teve com um cliente em que você estava procurando pelas necessidades dele. Como foi? O que você descobriu?
2. Descreva uma situação recente onde você conseguiu convencer os outros da sua opinião, apesar da resistência deles. Quais foram os pontos de vista e interesses contraditórios e como você lidou com eles?
3. Quando foi a última vez que você teve que convencer alguém? O que você fez?
4. Poderia dar um exemplo de uma negociação onde você estimou de forma errada os motivos, desejos, sentimentos da outra pessoa?
1. Você já perdeu alguma oportunidade por esperar muito tempo para tomar uma decisão? Poderia dar um exemplo?
2. Qual foi a decisão mais difícil que você teve que tomar nessas últimas semanas? O que a tornou difícil? Quanto tempo você levou?
3. Quais tipos de decisões você toma facilmente e quais você demora mais? Poderia dar exemplos?
4. Quais tipos de decisões geralmente levam mais tempo para você tomar? Poderia dar um exemplo?
5. Você já tomou uma decisão impopular? Poderia dar um exemplo?
1. Para você, o que caracteriza um bom vendedor? O que faz você pensar isso? Quais dessas características você possui?
2. Você poderia comentar sobre uma proposta que você fez e que não foi aceita pelo seu superior? Por que ela não foi aceita? O que você faria diferente da próxima vez?
3. Você poderia comentar sobre uma proposta que você fez e que foi aceita pelo seu superior? O que você fez certo desta vez? Você faria isso de maneira diferente da próxima vez?
4. Poderia dar um exemplo de uma difícil entrevista de vendas que você teve recentemente? Qual foi a situação e o que você fez?
5. Quando foi a última vez que você teve que convencer alguém? O que você fez exatamente?
1. Que ideias inovadoras você criou no seu trabalho durante o ano passado?
2. Como você se certifica de que o seu trabalho está se destacando dos outros? Poderia dar um exemplo?
3. Você já desenvolveu novos produtos ou serviços alguma vez? Até que ponto eles foram comercializados?
4. O que você considera ser o seu produto ou serviço mais inovador até agora?
5. Você acredita ser um pensador criativo? Como você demonstra isso?
1. Quais mudanças recentes da sua área influenciam muito o seu trabalho?
2. Qual campo você considera o mais importante dentro da sua área de atuação? Por quê? Pode dar um exemplo? O que você está fazendo para manter atualizados e ativos os conhecimentos sobre o seu campo de atuação? O que você aprendeu mais recentemente?
3. O que você fez recentemente para melhorar o seu próprio trabalho?
1. Você pode citar um exemplo de um problema grave dentro do seu departamento ou organização onde você inicialmente não foi envolvido, porém assumiu a responsabilidade para garantir que tudo fosse resolvido? O que você fez? Quem mais você envolveu nisso? Como o problema foi resolvido?
2. Você conscientemente já se desviou de um acordo ou uma regra importante? O que estava acontecendo? Como você comunicou isso às partes interessadas? Com base em quê você fez essa escolha? Qual foi o resultado?
3. Dê um exemplo de um erro cometido por outra pessoa pelo qual você assumiu a responsabilidade em lugar dessa pessoa. Por quê? O que você fez depois em relação à pessoa que cometeu o erro? Qual foi o resultado?
1. Poderia dar um exemplo de uma conversa que teve com um funcionário que tinha um problema? Quem tomou a iniciativa para ter esta conversa? O que você fez para ajudar a resolver o problema?
2. Quando foi a última vez que você encontrou um funcionário que estava emotivo? O que você fez? Você faria algo diferente da próxima vez?
3. Poderia dar um exemplo de uma situação recente em que alguém respondeu a um problema completamente diferente do que você teria feito? Como você reagiu?
4. Quando você elogia os colegas ou funcionários?
5. Alguma vez um colega te pediu algo com o qual você não pôde ajudar – isso foi algo muito decepcionante para ele?
1. Nos últimos meses, como você se manteve informado sobre os acontecimentos e desenvolvimentos que ocorreram na sua organização ou departamento?
2. Quais interesses conflitantes você vê na sua organização?
3. Com quais problemas o seu departamento lidou no passado? Como você abordou esses problemas? O que você faria de diferente na próxima vez?
4. Quais são os valores e princípios mais importantes da sua organização e como você os implementa?
5. Com qual departamento você mais lida? Quando?
1. Poderia dar um exemplo de uma situação em que a sua atitude política foi útil para você?
2. Poderia dar um exemplo de uma situação em que a sua atitude política funcionou contra você?
3. Poderia dar um exemplo de uma situação em que a sua falta de atitude política foi útil para você?
4. Poderia dar um exemplo de uma situação em que a sua falta de atitude política funcionou contra você?
1. O que você faz no seu tempo livre?
2. Você é uma pessoa sociável? Poderia dar exemplos que demonstrem que você é sociável?
3. Quando foi a última vez que você entrou em contato com alguém que você não conhecia?
4. Você foi recentemente a uma recepção ou outro evento social? Como você passou o seu tempo neste evento?
5. Você já esteve em uma situação em que foi difícil para você manter uma conversa?
1. Qual é a sua opinião sobre o futuro da sua profissão? Quais são as consequências concretas para a sua organização? Quais ameaças e oportunidades você vê para si mesmo?
2. O que você acredita ser uma previsão? Quais critérios são importantes para você?
3. De que forma você dá um passo atrás na sua rotina diária para decidir um rumo futuro?
4. Quais desenvolvimentos são uma ameaça para a sua organização em um futuro próximo?
5. Quais desenvolvimentos vão oferecer oportunidades para a sua organização no futuro próximo?
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