Sensibilidade organizacional : Demonstrar consciência em relação às consequências das escolhas, decisões e ações para partes ou toda a organização.
sabe como as organizações funcionam
sabe o que se passa no ambiente de trabalho
consegue olhar para além da equipe, departamento ou grupo
compreende a relação entre seu próprio trabalho e o trabalho dos seus colegas e leva essa relação em conta
verifica se uma mudança na rotina é aceitável para as várias partes interessadas
antecipa para os seus colegas potenciais consequências de novos procedimentos
compreende as relações dentro da equipe e unidade
compreende os procedimentos com os clientes e ajusta a sua rotina de acordo
entende como os procedimentos em vários departamentos complementam e afetam uns aos outros
antecipa as consequências das suas ações e decisões para o desempenho dos outros departamentos
utiliza circuitos informais que existem dentro da organização
sabe qual pessoa tem influência formal e informal sobre as decisões que são feitas
sabe passar informação relevante para a organização, para os contatos certos
compreende a importância dos processos de mudança para todos os interessados
reconhece as diferentes culturas em organizações de clientes externos e ajusta a sua abordagem nesse sentido
se aproxima de contatos influentes para trazer a atenção das pessoas para a organização
compreende prontamente as estruturas hierárquicas em reuniões e comissões competentes
lida com ambiguidade e hierarquias não claras com eficiência
A sensibilidade organizacional pode ser facilmente desenvolvida se o candidato tiver uma pontuação média maior (7,8,9) nas categorias 'Conformidade' e 'Sociabilidade e contato'.
Nos últimos meses, como você se manteve informado sobre os acontecimentos e desenvolvimentos que ocorreram na sua organização ou departamento?
Quais interesses conflitantes você vê na sua organização?
Com quais problemas o seu departamento lidou no passado? Como você abordou esses problemas? O que você faria de diferente na próxima vez?
Quais são os valores e princípios mais importantes da sua organização e como você os implementa?
Com qual departamento você mais lida? Quando?
Sempre apoie sua empresa na frente de estranhos.
Discuta com os outros regularmente a visão de longo prazo da empresa.
Arranje um tempo para pensar sobre a evolução futura do mercado e suas implicações para o seu trabalho ou empresa.
Experimente se envolver em atividades, tais como redes de contato, ou discutir os últimos desenvolvimentos com colegas, que contribuam para a visão e estratégia de desenvolvimento da empresa.
Garanta que o seu candidato receba uma missão para visitar um cliente importante e pergunte para ele quais desenvolvimentos estão ocorrendo na sua organização. Incentive o candidato a pensar sobre as oportunidades que esses desenvolvimentos podem gerar para a sua própria organização.
Informe o seu candidato sobre os recursos que você usa para se manter informado: jornais, revistas, internet etc.
Incentive o seu candidato a descobrir o que se passa na organização em aspectos políticos, econômicos e sociais e o que esses desenvolvimentos significam para ele.
Incentive o seu candidato a pedir feedback aos outros. O que eles pensam da sua sensibilidade organizacional? Quais são seus pontos fortes e o que poderia melhorar? Converse com o seu candidato sobre os resultados.
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