Gerenciamento de Estresse
A capacidade de trabalhar sob pressão e adversidade.
entende com quais tipos de estresse ele é capaz de lidar
tem uma boa autopercepção
sabe distinguir sobre o que é essencial e as questões secundárias
continua focado mesmo quando tem um prazo limite
consegue fazer mais sob pressão e percebe isso como um desafio
não perde o equilíbrio quando a carga de trabalho de repente aumenta
se mantém calmo quando o progresso está lento e os prazos não podem ser cumpridos
sabe lidar com críticas e decepções
aborda as adversidades de forma objetiva e racional; define novas metas e prioridades
permanece autoconfiante em situações inesperadas
é realista no que pode ser alcançado dentro de um determinado tempo; se atreve a dizer 'não' para as propostas irrealistas
considera a crítica positiva como um meio para melhorar
é capaz de colocar críticas irracionais em segundo plano e seguir em frente
lida bem com a pressão social e sabe adaptar seu comportamento de acordo com a situação
lida bem com a atenção da mídia; sabe como valorizá-la e como responder adequadamente
recupera-se rapidamente depois de decepções e adversidades e direciona a sua energia para outro lugar
mantém a visão geral durante situações de crise e define prioridades
se atreve a dar um passo para trás e refletir em situações críticas, a fim de rever as medidas adequadas
O Gerenciamento de Estresse pode ser facilmente desenvolvido se o candidato tiver uma pontuação média maior (7,8,9) na categoria 'Gerenciamento de Estresse e Pressão'.
O que você considera ser estressante? Poderia dar um exemplo de tal situação? O que isso causa em você?
Você poderia descrever um evento recente em que você se sentiu impaciente ou frustrado com um cliente?
Qual foi a sua maior decepção recentemente? Como você lidou com isso?
Alguma vez você já encontrou com alguém que estava com as emoções à flor da pele (agressivo, irritado, impaciente)? Como você reagiu?
Você poderia descrever uma situação recente em que você foi colocado sob muita pressão?
Peça apoio às pessoas ao seu redor.
Evite o estresse planejando e organizando o seu trabalho com cuidado.
Descubra quais poderiam ser as causas do estresse que você sente. Você está se esforçando demais em busca da perfeição?
Tente se exercitar mais.
Tente colocar as coisas em perspectiva e perceber que todo o estresse não é necessariamente negativo.
Pergunte ao seu candidato sobre como ele lida com um nível grande de estresse. Os sintomas podem ser: ficar com raiva facilmente, se sentir irritado ou cansado, exibir um comportamento menos social, beber ou fumar excessivamente.
Tente descobrir a causa do estresse do seu candidato. Incentive o candidato a manter um diário do estresse.
Incentive o seu candidato a praticar esportes. Isso tende a relaxar e aumentar a resistência contra o estresse.
Incentive o seu candidato a pedir ajuda quando se sentir estressado.
Avalie com o candidato quais podem ser os efeitos positivos do estresse (trabalhar melhor), bem como os efeitos negativos de estar muito estressado.
FAQs
A capacidade de trabalhar sob pressão e adversidade.
- O que você considera ser estressante? Poderia dar um exemplo de tal situação? O que isso causa em você?
- Você poderia descrever um evento recente em que você se sentiu impaciente ou frustrado com um cliente?
- Qual foi a sua maior decepção recentemente? Como você lidou com isso?
- Alguma vez você já encontrou com alguém que estava com as emoções à flor da pele (agressivo, irritado, impaciente)? Como você reagiu?
- Você poderia descrever uma situação recente em que você foi colocado sob muita pressão?
- entende com quais tipos de estresse ele é capaz de lidar
- tem uma boa autopercepção
- sabe distinguir sobre o que é essencial e as questões secundárias
